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          酒店宾馆APP开发解决方案

          2017-02-17?浏览:?返回列表

          酒店宾馆APP是一款集酒店品牌推广及优质酒店服务类应用,帮助住客更好的享受酒店餐饮、会议宴会、休闲娱乐、高档公寓客房预订等酒店优质服务,促进住客于酒店间谍沟通,提高住客满意度。通过酒店APP客户端,用户可以通过入住日期、退房日期查询,为消费者带来无限便利。

          移动酒店行业商机

          根据《2015年中国在线旅游行业监测报告》显示,在线酒店市场规模为632.5亿元,增速28.0%,其中2014年美团酒店预订约4500万间夜,交易额达55亿元。2015年Q1,美团酒店总交易额达到22亿,消费间夜量突破1400万,3月单月交易额达到9亿,消费间夜量近600万,均创历史新高。面对着庞大的市场发展潜力,在线酒店预订成为了传统酒店行业转型升级的必争之地。

          酒店APP开发能够带来什么

          1、酒店APP开发以满足客户体验为中心,促进客户管理的质量提升,通过加强酒店预订管理、入住管理等流程,提升酒店的客户管理效率和质量;

          2、通过酒店手机APP软件加强酒店员工的运营管理,完善酒店管理体系,提高酒店员工的工作效率,从而降低酒店运营成本;

          3、利用酒店应用软件,提升酒店服务质量。通过从客户身份、相关需求、消费方式等方面进行数据整理和档案归类,改善服务的模式。

          酒店宾馆APP开发功能

          产品展示:用户可以通过手机在任何地方、任何时间浏览酒店/餐厅菜品、客房、会议室等产品信息,了解餐厅各菜品佳肴、酒店各中客房的价格,并可以将相关产品快速分享到微博及微信。

          优惠劵发放:用户可以通过手机下载、使用优惠券,企业通过优惠券可以带来新客户,留住老客户的同时,增加了APP的宣传推广力度,一举多得。

          会员积分管理:用户通过APP平台各种常态化行为(如注册、登录、参与活动分享微博/微信等)可获取积分奖励,以及做等价交换。同时,还可以查询积分的明细信息。

          电子地图导航:基于客户端内嵌的高德地图,系统能为顾客提供酒店/餐厅地址、乘车路线及联系方式,方便顾客轻松找到餐厅位置,节省时间。

          礼宾服务:服务是酒店最看重的,酒店的客人安装了酒店App应用后,可以进行深度的操作。比如,查询周边的景点信息。以及为用户提供自助办理入住和离店的手续。

          预定功能:为用户提供在线预定入住服务,及其他健身房、SPA和客房服务等等。

          移动在线支付:用户预定之后可以选择移动在线支付,这点主要是方便于酒店直接把钱转入到公司账户,有利于资金链。

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